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  • 中聯JSY2000數字程控電話交換機信令知識及開通實踐

    更新時間:2017-08-14 11:42:00    點擊次數:701次

  • 中聯電話交換機JSY2000 一號信令、七號信令、PRI 信令及E&M 開通 
    1、信令的基本知識 
    按信令的信道分,信令可分為兩大類:隨路信令和公共信道信令。 
    隨路信令是信令和話音在同一話路中傳送的信令方式,中國一號信令屬于此類信令。 
    公共信道信令是以時分方式在一條高速數據鏈路上傳送一群話路信令的信令方式,一般
    用于程控交換機組成的通信網,通常用于局間,七號信令屬于此類信令。 
    1.1  用戶線信令 
    用戶線信令包括以下內容: 
    z  摘機、掛機(依靠電平識別) 
    z  雙音多頻或脈沖按鍵 
    z  撥號音、回鈴音、忙音、阻塞音 
    z  鈴流 
    z  拍叉簧 
    z  主叫線識別 
    1.2  一號信令 
    z  屬于局間信令 
    z  屬于隨路信令 
    z  交換效率相對較高 
    z  不適合組建大規模的交換網(成本、接續效率、信令容量) 
    1.3  七號信令 
    z  屬于局間信令 
    z  屬于共路信令 
    z  交換效率高 
    z  目前組建大規模的交換網的首?。ǔ殺?、接續效率、信令容量) 
    1.4  數字一號信令(DSS1,ISDN PRI) 
    z  屬于局-用戶信令 
    z  屬于共路信令 
    z  交換效率高 z  適合企業級用戶(維護簡單、效率高) 
    1.5  信令的一般過程 
     
    2、CAS(NO.1)信令 
    2.1  概述 
    中國一號信令系統是國際 R2 信令系統的一個子集,是一種雙向信令系統,可通過 2 線
    或 4 線傳輸。按信令傳輸方向,分為前向信令和后向信令;按信令功能,分為線路信令和記
    發器信令。 
    2.2  數字型線路信令(line signal) 
    線路信令主要用來監視中繼線的占用、釋放和閉塞狀態,有前向和后向之分,主要有以下幾
    種類型: 
    A、占用(0011):前向信令,請求被叫端接收后續信令。通?;崾貢喚卸擻?nbsp; 空閑狀態變
    為忙狀態。 
    B、占用確認(1111):后向信令,是對占用信令的響應,表示被叫端已由空閑態變為忙態。 
    C、應答(0111):后向信令,表示被叫話機或終端已經應答。 
    D、前向釋放(1011):前向信令,用于結束呼叫占用的所有交換和傳輸設備。 
    E、后向釋放(1111):后向信令,表示被叫終端已經終止通信,釋放了通信網絡鏈  路。 
    F、釋放?;?1011):后向信令,是對前向釋放信令的響應,表示被叫端的線路及交換
    設備已經完全恢復到空閑態。在被叫端尚未結束釋放?;す討?,系統將?;じ孟?/span>
    路不被再次占用。 
    G、閉塞(1111):后向信令,通知主叫端將該線路置于閉塞狀態,禁止此后主叫端出局
    呼叫占用該線路。 
    H、示閑(1011):前向(后向)信令,表示主叫端(被叫端)已處于空閑狀態,可供新
    生的呼叫使用。 
    2.3 MFC記發器信令(register signal) 
    2.3.1  多頻互控方式(MFC) 
    多頻方式的帶內多頻編碼記發器信號簡稱多頻互控記發器信號。在這種信號方式中,前
    向信號和后向信號都是連續的,它對每一個前向信號都用一個后向信號加以證實。 
    2.3.2  記發器信令的含義 
    記發器信號主要完成主、被叫號碼的發送和請求,主叫用戶類別、被叫用戶狀態及呼叫
    業務類別的傳送。分前向信號和后向信號,前向信號又分Ⅰ、Ⅱ兩組,后向信號分 A、B 兩
    組。它們的定義如下表所示 
    記發器信號的基本含義 
    前向信號 
    組別  名稱  基本含義  容量 
    Ⅰ  KA  主叫用戶類別  15 
       KC  長途接續類別  5 
       KE  長市(市內)接續類別  5 
       數字信號  數字 0~9  10 
    Ⅱ  KD  發端呼叫業務類別  6 
    后向信號 
    組別  名稱  基本含義  容量 
    A  A 信號  收碼狀態和接續狀態的回控證實  6 
    B  B 信號  被叫用戶狀態  6 
    z  前向Ⅰ組信號 
    前向Ⅰ組信號由接續控制信號和數字信號組成 KA信號 
    KA 信號是發端市話局向發端長途局或發端國際局前向發送的主叫用戶類別信號,KA
    信號提供本次接續的計費種類(定期、立即、免費)和用戶等級(普通、優先)。這兩種信
    號的相關組合用一位 KA 編碼表示,因此,KA 信號為組合類別信號。KA 信號中有關用戶
    等級和通信業務類別信息由發端長途局譯成相應的 KC 信號。含義如下表所示 
    KA 信號編碼  信號含義 
    1  普通,定期 
    2  普通,用戶表,立即 
    3  普通,打印機,立即 
    4  備用 
    5  普通免費 
    6  備用 
    7  備用 
    8  優先定期 
    9  備用 
    10  優先、免費 
    11  備用 
    12  備用 
    13  測試呼叫 
    14  備用 
    15  - 
       
    KC 信號: 
    KC 信號是長話局間前向發送的接續控制信號,具有保證優先用戶通話,控制衛星電路
    段數等功能。含義如下表所示 
    KC信號編碼  信號含義 
    11  備用 
    12  指定電路呼叫 
    13  測試呼叫 
    14  優先呼叫 
    15  控制衛星電路段數, 表示已選用了一段衛星電路 
       
    KE 信號: 
    KE 信號是終端長話局向終端市話局以及市話局間前向傳送的接續控制信號。含義如下
    表所示: 
    KE 信號編碼  信號含義 
    11  語音郵箱通知用戶留言 12  “T”測試呼叫 
    13  備用 
    14  備用 
    15  語音郵箱取消通知用戶留言 
    數字信號 
    數字信號“0~9”用來表示主、被叫用戶號碼。此外,數字“15”信號表示主叫用戶號
    碼已發完。 
    z  后向 A組信號 
    后向 A 組信號是前向Ⅰ組信號的互控信號,起控制和證實前向Ⅰ組信號的作用。含義
    如下表所示 
    A 組信號編碼  信號含義 
    1  A1:發下一位號碼 
    2  A2:由第一位發起 
    3  A3:轉至B組信號 
    4  A4:機鍵擁塞 
    5  A5:空號 
    6  A6:發KA 和主叫用戶號碼 
    z  前向Ⅱ組信號(KD) 
    KD信號是發端業務類別。含義如下表所示 
    KD 信號編碼  信號含義 
    1  長途話務員半自動呼叫 
    2  長途自動呼叫 (電話通信或用戶傳真,用戶數據通信) 
    3  市內電話 
    4  市內用戶傳真或用戶數據通信、優先用戶 
    5  半自動核對主叫號碼 
    6  測試呼叫 
    z  后向 B 組信號(KB) 
    KB 信號是表示被叫用戶狀態的信號,起證實 KD信號和控制接續的作用,含義如下表所示 
    KB 信號編碼  信號含義 
       長途接續或測試接續時(當 KD=1、2 或6 時)  市
    話接續時(當 KD=3 或4 時) 
    1  被叫用戶空閑  被叫用戶空閑,互不控制復原
    2  被叫用戶“市忙”  備用 
    3  被叫用戶“長忙”  備用 
    4  機鍵擁塞  被叫用戶忙或機鍵擁塞 
    5  被叫用戶空號  被叫用戶空號 
    6  備用被叫用戶空閑,主叫控制復原    
    2.4  信令編碼 
    z  線路信令 
    線路信令分模擬線路信令和數字型線路信令。模擬線路信令利用通過中繼線的電流或某
    一單音頻(有 2600Hz或 2400Hz 兩種)脈沖信號表示;數字型線路信令通過數字編碼表示 
    z  記發器信令 
    記發器信號一般采用雙音多頻方式編碼,采用 120Hz 的等差級頻。前向信號采用
    1380Hz~1140Hz 頻段,按六中取二編碼,最多可組成 15 種信號。后向信號采用 780Hz~
    1140Hz 頻段,按四中取二編碼,最多可組成 6種信號。 
    2.5  信令傳輸 
    對模擬線路信令,一般通過話音通道傳輸;對數字型線路信令,則通過 PCM 系統的第
    16 時隙傳輸 
    記發器信令 
    記發器信號的傳輸可采用互控方式(MFC)或非互控方式(MFP)進行,采用互控方
    式時,一個互控周期分四個節拍。第一個節拍主叫端發送前向信號;第二個節拍被叫端收到
    前向信號,回送后向信號;第三個節拍為主叫端收到后向信號,停發前向信號;第四個節拍
    為被叫端檢測到前向信號停發,停發后向信號。 
    記發器信號為帶內信號(頻率在話音頻帶內),因此既可通過模擬信道直接傳輸;也可
    經 PCM 編碼后,由數字信道傳輸。正因為記發器信號是在話音信道內傳輸,所以一號信令
    是一種隨路信令。 
    2.6 JSY2000 支持的 CAS協議 
    根據不同環境下的用戶,改變交換機信令單板上的程序,可以支持 MFC(中國一號)、
    R2(歐洲)、DP、DTMF、MF協議。 
    3、PRI 信令(DSS1/PRI 協議) 
    3.1  對 PRA(30B+D)的一般認識 
    ISDN  標準的用戶--網絡接口有兩種:基本速率接口(BRA)、基群速率接口(PRA)。
    基本速率接口也稱 2B+D接口,一個接口提供 2 個B 通道,一個 D通道?;核俾式涌謨?/span>
    兩種標準:23B+D和 30B+D。我國采用 30B+D的標準,即一個接口提供 30 個 B通道和
    一個 D通道。 B 信道是 ISDN 線路中邏輯數據“管道” ,提供 64K的透明通路?!巴該鰲幣馕蹲耪?B
    信道帶寬用于數據傳輸。B 信道的典型應用于電路交換,可以傳輸任何 2 層或高層協議。 
    D信道主要用于傳輸呼叫控制信令和維護管理信令。與 B 信道只簡單作為一個“管道”
    相比,D 信道傳輸 OSI 模型中的 2、3 層協議。Q.931 是呼叫控制協議的第三層(網絡層)
    協議,Q.921為第二層數據鏈路層協議。DSS1 協議各個國家和地區有不同的標準,JSY2000
    采用的中國國家規范為基于 ITU-T 制定的各種 ISDN 標準,與 Eurpo-ISDN兼容。 
    PRA是一種用戶--網絡接口,用戶側和網絡側的 PRA對接才形成此接口。用戶側的
    PRA通常是路由器、用戶交換機等用戶設備,網絡側的 PRA通常是局用交換機,是公網上
    的設備。JSY2000PRI 信令板有專門的“用戶--網絡”眺線選擇。 
    3.2 JSY2000-XX 正常的基本呼叫 
    為了實現對呼叫的控制,用戶側和網絡側的第 3層實體需要進行對話,這種對話是通過
    在 D信道上交換消息來實現的。消息是一些長度不等的數據塊,由第 3 層產生和處理。  
    3.3 PRI 消息匯總 
    Q.931/Q.932消息 
    消 息 名 稱  功       能 
    ALERTING(提醒)  由被叫用戶發送給網絡,并由網絡送給主叫用戶,以表示被叫
    用戶已開始提醒。 
    CALL PROCEEDING 
    (呼叫進程) 
    由被叫用戶向網絡發送由或網絡向主叫用戶發送,以表示請求的呼叫已經開始建立,并表示
    將不再接受呼叫建立信息。 
    CONNECT(連接)  由被叫用戶送到網絡并由網絡送到主叫用戶以表示被叫用戶接
    受呼叫。 CONNECT ACKNOWLEDGE 
    (連接確認) 
    由收到 CONNECT 消息的一側發送,以表示該呼叫已經建立。 
    PROGRESS   
    (進展)  由網絡或用戶發送,以表示在互通事件中的呼叫進展情況或提
    供帶內/信息碼型相關的呼叫進展情況。 
    SETUP(建立)  由主叫用戶向網絡發送并由網絡向被叫用戶發送來啟動呼叫的
    建立。 
    SETUP ACKNOWLEDGE 
    (建立確認) 
    由網絡賂主叫用戶發送或由被叫向網絡發送,以表示呼叫建立已經開始,但可能需要附加信
    息。 
    SUSPEND(暫停)  由用戶發送,請求網絡暫停一個呼叫。 
    SUSPEND ACKNOWLEDGE   
    (暫停確認)  由網絡向用戶發送,表示已完成了對暫停呼叫的請求。 
    SUSPEND REJECT   
    (暫停拒絕)  由網絡向用戶發送,表示拒絕所請求的暫停呼叫。 
    HOLD (保留)  網絡或用戶用于請求對現存呼叫的保持功能。 
    HOLD ACKNOWLEDGE   
    (保持確認)  網絡或用戶向對方指示保持功能已成功地實現。 
    HOLD REJECT  (保持拒絕)  網絡或用戶向對方指示保持功能請求被拒絕。 
    RETRIEVE  (保持恢復)  網絡或用戶請求恢復被保持(HOLD)的呼叫。 
    RETRIEVE ACKNOWLEDGE   
    (保持恢復確認)  網絡或用戶向對方指示保持恢復功能已成功實現。 
    RETRIEVE REJECT   
    (保持恢復拒絕)  網絡或用戶向對方指示無法完成保持恢復功能。 
    RESUME(暫?;指?  由用戶發送,請求網絡恢復一個暫停的呼叫。 
    RESUME ACKNOWLEDGE   
    (暫?;指淳芫?  由網絡向用戶發送,以表示請求恢復暫停的呼叫已完成。 
    RESUME REJECT   
    (暫?;指淳芫?  由網絡向用戶發送,以表示請求恢復暫停的呼叫不成功。 
    USER INFORMATION   
    (用戶-用戶信息) 
    由用戶向網絡發送,以向遠端用戶傳遞信令。 
    DISCONNECT(拆線) 
    由用戶發送,請求網絡清除端到端的連接,或由網絡發送以表示端到端的連接被清除。 
    RELEASE 
    (釋放) 
    由用戶或網絡發送,以表示發送該消息的設備已經切斷(如果有的話),并準備釋放該通路
    和呼叫參考,還表示接收設備應釋放該通路并準備在發送 RELEASE COMPLETE 之后釋放呼叫
    參考。 RELEASE COMPLETE 
    (釋放完成) 
    由用戶或網絡發送,以表示發送該消息的設備已釋放了通路(如果有的話)和呼叫參考,該通
    路可重新使用,并且接收設備將釋放呼叫參考。 
    CONGESTION CONTROL 
    (擁塞控制) 
    由用戶或網絡來發送,以指示在傳送 USER INFORMATION(用戶)信息消息時流量控制的建立
    或終止。 
    FACILITY (設施)  用于用戶-網絡之間傳送、補充業務的控制信息。 
    INFORMATION(信息)  由用戶或網絡發送,以提供附加信息,它可以用來提供呼叫建
    立的信息或者與呼叫相關的其它信息,如被叫地址信息等。 
    NOTIFY (通知)  由用戶或網絡發送,以表示與呼叫相關的信息,如用戶已暫停,
    呼叫已轉移等。 
    STATUS 
    (狀態) 
    由用戶或網絡在響應"狀態詢問"消息時應答狀態,或在呼叫狀態不一致時指示本方當前狀
    態。 
    STATUS ENQUIRY 
    (狀態詢問) 
    由用戶或網絡在任何時間向同層實體詢問對方狀態。 
    4、七號信令 
    4.1  對 NO7 的一般認識 
    優勢: 
    z  由于呼叫建立,釋放的速度快,大大提高了中繼的利用率 
    z  由于呼叫建立快,電話用戶使用時不用等候,提高了用戶的滿意度 
    z  新業務擴展容易,如:主叫顯示;無線自動漫游;800 號可攜帶電話號碼;本地可
    攜帶電話號碼 
    z  由于 SS7網絡是獨立的數據網,支持全球性的網絡連接和數據庫訪問 
    4.2  信號點的編碼 DPC或 OPC 
    每個信號點的編碼由三部分組成:第三個八比特用來區分主信號區,第二個八比特用來
    區分每一主信號區內的各分信號區,第一個八比特用來區分每個分信號區內的各信號點 
    DPC/OPC均用16進制表示電路識別碼 CIC: 
    CIC 的設定需由雙方協商設定,一般情況從0開始,也有從32開始的 
    4.3 JSY2000-XX 正常的基本呼叫消息 
    常見 TUP的信號消息 
    IAI、IAM、SAM、SAO 初始地址消息: 
    為建立呼叫而發出的第一個消息,它包括下一個交換局為建立呼叫,確定路由所
    需要的全部信息,初始地址消息可能包括了全部地址數字,也可能只包括部分地址數
    字,為了減少信號消息數量,市話接續一般采用成組發碼方式。長話或國際接續時,
    其地址信號最少有效位應在初始地址消息中發送,根據呼叫類型的不同,初始地址消
    息分為:初始地址消息 IAM 和帶有附加信息的初始地址消息 
    后續地址消息 SAM 或 SAO: 
    初始地址消息發送后,剩余的地址信號,由后續地址消息發送,它可以只包括一位數字,
    也可以包括多位數字,具體由工程的局數據設計確定,并能通過入機命令更改 
    ACM、ACN、GRQ、GSM 
    地址全信號 ACM: 
    來話叫換局根據被叫用戶的狀態決定發送地址全信號還是用戶狀態信號。 
    當用戶空閑并且已經滿足以下條件時,發送地址全信號(ACM):在某些類型的呼叫中 
    GRQ 和 GSM 信號傳送結束后發送后向地址全信號。這里的 GRQ 和 GSM 是在某些類
    型的呼叫中用以請求主叫用戶信息的傳送過程 
    應答信號 ANN 或 ANC: 
    表示被叫用戶摘機應答,這是由來話 No.7 信號方式交換局向去話 No.7 信號方式交換局
    發送的后向信號。 
    應答信號包括應答、計費(ANC)和應答、免費(ANN)兩種信號,它根據被叫用戶第一次
    摘機信號送出及收到的被叫號碼確定。來話 No.7 信號方式交換局收到應答、計費或應答免
    費信號應進行轉發。執行計費的交換局收到應答、計費信號時開始執行計費程序 
    GSM 一般前向建立信息消息(General forward set-up information message) 
    GRQ一般請求消息(General request massage) 
    掛機信號 CBK: 
    表示被叫用戶已掛機。由來話 No.7 信號方式交換局向去話 No.7 信號方式交換局發送的
    后向信號。 
    采用主叫控制復原方式時,掛機信號不得切斷 No.7 信號方式交換局的話路。當延時一
    時限后主叫用戶仍不掛機時,由去話 No.7 信號方式交換局發送拆線信號 CLF  
    4.4 NO7信令消息匯總 
    1.ACB 接入拒絕信號(Access barred signal) 
    2.ACC 自動擁塞控制信息消息(Automatic congestion control information message) 
    3.ACM 地址全消息(注)(Address complete message (note)) 
    4.ADI 地址不全信號(Address incomplete signal) 
    5.ANC 應答信號、計費(Answer signal, charge) 
    6.ANN 應答信號、免費(Answer signal, no charge) 
    7.ANU 應答信號、計費未說明(Answer signal,unqualified)(暫不使用) 
    8.BLA 閉塞證實信號(Blocking-acknowledgement signal) 
    9.BLO 閉塞信號(Blocking signal) 
    10.BSM 后向建立消息(Backward set-up message) 
    11.CBK 掛機信號(Clear-back signal) 
    12.CCF 導通故障信號(Continuity-failure signal) 
    13.CCL 主叫用戶掛機信號(Calling party clear signal) 
    14.CCM 電路監視消息(Circuit supervision message) 
    15.CCR 請求導通檢驗信號(Continuity-check-request signal) 16.CFL 呼叫故障信號(Call-failure signal) 
    17.CGC 電路群擁塞信號(Circuit-group-congestion signal) 
    18.CHG 計費消息(Charging message)(暫不使用) 
    19.CLF 拆線信號(Clear-forward signal) 
    20.CNM 電路網管理消息(Circuit network management message group) 
    21.COT 導通信號(Continuity signal) 
    22.CSM 呼叫監視消息(Call supervision message) 
    23.DPN 不提供數字通路信號(Digital path not provided signal) 
    24.EUM 擴充后向建立不成功信息消息(Extended unsuccessful backward set-up 
    information message) 
    25.FAM 前向地址消息(Forward address message) 
    26.FOT 前向轉移信號(Forward-transfer signal) 
    27. FSM 前向建立消息(Forward set-up message) 
    28.GRA 電路群復原證實消息(Circuit group reset-acknowledgement message) 
    29.GRM 電路群監視消息(Circuit group supervision messages) 
    30.GRQ 一般請求消息(General request massage) 
    31.GRS 電路群復原消息(Circuit group reset message) 
    32.GSM 一般前向建立信息消息(General forward set-up information message) 
    33.HBA 面向硬件故障的群閉塞證實消息(Hardware failure oriented group 
    blocking-acknowledgement message) 
    34.HGB 面向硬件故障的群閉塞消息(Hardware failure oriented group blocking message) 
    35.HGU 面向硬件故障的群閉塞解除消息(Hardware failure oriented group unblocking 
    message) 
    36.HUA 面向硬件故障的群閉塞解除證實消息(Hardware failure oriented group 
    unblocking-acknowledgement message) 
    37.IAI 帶有附加信息的初始地址消息(Initial address message with additional 
    information) 
    38.IAM 初始地址消息(Initial address message) 
    39.LOS 線路不工作信號(Line-out-of-service signal) 
    40.MAL 惡意呼叫識別信號(Malicious call identification signal) 41.MBA 面向維護的群閉塞證實消息(Maintenance oriented group 
    blocking-acknowledgement message) 
    42.MGB 面向維護的群閉塞消息(Maintenance oriented group unblocking message) 
    43.MGU 面向維護的群閉塞解除消息(Maintenance oriented group unblocking message) 
    44.MPM 計次脈沖消息(Meter Pulse Message) 
    45.MUA 面向維護的群解除閉塞證實消息(Maintenance oriented group 
    unblocking-acknowledgement message) 
    46.NAM 國內地區使用消息(National area message) 
    47.NCB 國內呼叫監視消息(National call supervision message) 
    48.NNC 國內網擁塞信號(National-network-congestion signal) 
    49.NSB 國內后向建立成功消息(National successful backward set-up message) 
    50.NUB 國內后向建立不成功消息(National unsuccessful backward set-up massage) 
    51.OPR 話務員信號(Operator signal) 
    52.RAN 再應答信號(Reanswer signal) 
    53.RLG 釋放監護信號(Release-guard signal) 
    54.RSC 電路復原信號(Reset-circuit signal) 
    55.SAM 后續地址消息(Subsequent address message) 
    56.SAO 帶有一信號的后續地址消息(Subsequent address message with one signal) 
    57.SBA 軟件產生的群閉塞證實消息(Software generated group 
    blocking-acknowledgement message) 
    58.SBM 后向建立成功信息消息(Successful backward set-up information message) 
    59.SEC 交換設備擁塞信號(Switching-equipment-congestion signal) 
    60.SGB 軟件產生的群閉塞消息(Software generated group blocking message) 
    61.SGU 軟件產生的群閉塞解除消息(Software generated group unblocking message) 
    62.SLB 用戶市忙信號(Subscriber Local busy signal) 
    63.SSB 用戶忙信號(電的)(Subscriber-busy signal (electrical)) 
    64.SST 發送專用信息音信號(Send-special-information tone signal) 
    65.STB 用戶長忙信號(Subscriber toll busy signal) 
    66.SUA 軟件產生的群閉塞解除證實消息(Software generated group 
    unblocking-acknowledgement message) 67.UBA 解除閉塞信號(Unblocking-acknowledgment message) 
    68.UBM 后向建立不成功消息(Unsuccessful backward set-up information message) 
    69.UNN  空號(Unallocated-number signal) 
      
     現場經驗 
    1 正確理解客戶具體需求 
    用戶購買一臺中聯JSY2000-FY飛越數字程控電話交換機交換機,簽訂合同的功能業務一般是面面俱到,實際中,用戶往不是對所有的交換機功能都要使用,客戶往往只重點關注某幾個具體的功能。很多時候,
    我們技術員則喜歡沒有效率的鋪天蓋地介紹交換機的功能業務,結果使用戶感覺難受。根據
    我的實踐,一般到用戶那里去時,先要和代理商討論,理清該用戶的使用重點(可能威脅到
    合同條款),哪些是可有可無的,做到心中有數。和代理商到最終用戶(使用交換機單位)
    處時,則要仔細聆聽他們主要負責人心聲,對模糊的概念,則要求客戶詳細解釋一下,或者
    把自己的理解詳細講給客戶聽,這樣,取得的共識,才是客戶的真正需求。 
    實際遇到的情況在每個地方不一樣,針對 中聯JSY2000-FY飛越數字程控電話交換機交換機而言,總體上講,下面幾點需要開
    通人員注重。 
    a)電話(拍叉 200---800ms,催掛音,100ms—100ms—100ms….外接電腦話務員應調
    節),中聯JSY2000-FY飛越數字程控電話交換機交換機忙音350ms—350ms 
    b)代答(代接電話)\代撥電話(代話代撥、代撥轉接)、代話插入。 
    c)等級權限設置(分機代設)、新業務等級應用(限制及允許) 
    d) “對端字頭”字冠號長(在 e1、不轉發時不用) 
    e)中聯JSY2000-FY飛越數字程控電話交換機交換機com2 口協議解釋(話單和等級) 
    f)分組/限時(注意 3要點) 
    g)延時計費時,要和用戶約定好延時時間 
    h)維護軟件要求用戶專人管理(維護員密碼要特定人員知道) 
    i)中聯JSY2000-FY飛越數字程控電話交換機交換機 局向等級設定 
    j)工作時鐘、系統時間 
    k)反極信號的識別 
    l)電源和其他設備分開接地 
    m)開通后需要對呼入呼出電話進行撥測 
    2 和前置機機房技術員溝通 
    2.1  一號信令 
    cas(mfc、dtmf、r2、dp、mf),常用 mfc\r2\dtmf。其中 MFC/DTMF 的abcd 碼的“cd”
    位沒有用根據線路信號含義判別 占用信號:af=0,bf=0,cf=1,df= 1, 
    拆線信號:af=1,bf=0,cf=1,df= 1, 
    重復拆線信號:(1011-0011-1011-0011-1011) 
    應答信號:0111 
    掛機信號:1111 
    釋放監視信號:1011,是拆線信號的后向證實信號 
    閉塞信號:1111,是后向信號 
    在振鈴信號:0001 
    強拆信號:0001 
    回振鈴信號:0101 
    占用證實信號:1111 
    常見問題: 
    對方 mfc 的增益不對:通常調整我們 mfc 板上的增益開關,或者叫對方調整增益(中興
    交換機或路由器通常有6檔,調在3或4都行,松下交換機需要我們跳在增益開關的1位
    置),對端如果設備比較老,有可能我們需要更換 GW7100MFC 板件。 
    2.2 PRI 協議 
    Q.ING.分為:不對稱信令結構 dss1(pri、pra、BRI)  ,對稱信令結構 PSS1(dpnss)專為企
    業網絡設計的信令系統,常用 pri(q931) 
    常見問題: 
    不能呼出呼入,LINK 燈不亮.通常是 PRI 板的用戶側開關置錯,一般情況下,應置
    ON 
    不能呼出,能呼入.通常是主叫號(本機區號)發的不對或等級不夠 
    能呼出,不能呼入.通常是收本機區號不對。 
    2.3  七號信令 
    NO7(BIT24、BIT14),常用 BIT24 
    常見問題: 
    LINK 不亮,通常是對方協議為 ISUP 或者信令點碼不對,叫對方改為 TUP即可或再次
    校對點碼 
    LINK 亮,不能呼入不能呼出,一般是 CIC 編碼不對,一般是從0開始編碼,有些機型
    是從32開始編碼 能呼出,不能呼入(關掉收主叫號可以呼入),對方法的初始地址信息為 IAM,叫對方
    發 IAI即可,也有可能是被叫號沒有正確接受(本機區號) 
    能呼入,不能呼出:等級權不對,或者沒有正確發送主叫 



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